Игровой зал

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Не получается пополнить счет

Алгоритм пополнения личного счета в клубе vulcane.net такой:

  • Авторизация на сайте;
  • Переход в личный кабинет;
  • Меню пополнения;
  • Выбор платежной системы и подтверждения платежа.

После пополнение счета мне не начислили бонус

Ознакомьтесь с активными бонусными предложениями. Возможно, акция по которой вы рассчитывали получить бонус уже окончилась.

Какие вообще есть бонусы в казино?

Все активные предложения размещены в разделе «Бонусы». Также специалисты саппорта помогут вам подобрать лучшее индивидуальное предложение.

Как получить бонус

Если конкретная акция не предусматривает иных условий, то все бонусы имеют вейджер. Это коэффициент, который необходимо отыграть для начисления бонуса на игровой счет.

Например, на депозит 100 рублей начислен бонус 100% с вейждером 45. Это значит, что игроку надо сделать ставок на сумму бонуса умноженную на вейджер. На примере это получится 4 500 рублей.

В некоторых играх вейджер корректируется.

Сколько времени выводится выигрыш и на какие системы?

В обычных условиях выигрыш выводится в течений 24 часов. Вывести средства можно на такие системы: Qiwi, Yandex.Money, Visa/MasterCard.

У меня запросили документы. Зачем?

Администрация имеет право запросить документы любого пользователя для подтверждения личности и проверки достоверности предоставленных данных во время регистрации.

Где взять купоны и для чего они нужны?

Купоны содержатся в новостной рассылке, также за купоном можно обратиться в саппорт. При совершении депозита надо активировать купон, бонус в полном размере будет автоматически зачислен на бонусный счет. Есть некоторые ограничения пользования купонами, внимательно читайте условия активации купонов.

Если вы не нашли ответы на свои вопросы относительно любого раздела игрового процесса на игровых автоматах Вулкан, вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки или направить запрос с помощью электронной почты.

Похожие автоматы